[공지/안내]개인정보처리방침 개정 안내

개 정 전

개 정 후

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 ··· (생략)

(신 설)

제1조(개인정보의 처리목적, 수집항목 및 보유기간)

‘회사’는 ··· (개정 전과 같음)

① 정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보 항목

'회사'는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 따라 정보주체 동의 없이 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

(제1조 제2항 제1호로 이동)

1. 예약 및 결제

- 법적 근거 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (‘계약이행’)

- 수집 목적 : 예약 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산

- 수집·이용 항목 : 예약자 정보(성명, 연락처, 이메일, 생년월일), 예약정보(투숙기간, 객실유형, 인원수, 요청사항) 결제정보(결제수단, 금액, 할인, 환불액)

- 처리 및 보유기간 : 투숙 종료 후 5년간 보관 (전자상거래법 제6조)

2. 재화 또는 서비스 제공

(제1조 제1항 제1호로 이동)

2. 비회원 예약 조회

- 법적 근거 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (‘계약이행’)

- 수집 목적 : 비회원 예약 조회를 위한 본인 확인

- 수집·이용 항목 : 주문번호, 연락처

- 처리 및 보유기간 : 저장하지 않음

3. 고충처리

(미제공 서비스 삭제)

3. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 행태 정보 (정보주체를 식별하지 않는 정보)

- 수집 목적 : 웹 사이트 방문 통계 및 서비스 품질 향상

- 수집·이용 항목 : IP주소, 방문 페이지, 유입 URL, 유입 검색어, 방문 기록

- 수집 방법 : 웹 사이트 방문 이용 시 자동 수집

- 처리 및 보유기간 : 수집일로부터 3개월 간 보관 (통신비밀보호법 시행령 제41조)

(신 설)

② 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

'회사'는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

(신 설)

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 수집 목적 : 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 여부 확인, 회원 서비스 제공, 가입 및 탈퇴의사 확인, 계약의 체결·유지·이행·관리, 중복가입 방지

- 수집·이용 항목 : (필수) 이메일, 이름, 연령(만14세 이상 확인)

(선택) 프로필 사진

- 처리 및 보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

(신 설)

2. 마케팅 활용

- 수집 목적 : 서비스 이용 권유 및 각종 이벤트 혜택 알림

- 수집·이용 항목 : (필수) 성명, 연락처, 이메일

- 처리 및 보유기간 : 회원 탈퇴 또는 마케팅 수신 정보 동의 철회 시

(신 설)

③ 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보

1. SNS 간편 가입

- 수집 목적 : SNS 간편 가입 회원 로그인 관리, 중복가입 방지

- 수집 출처 : 개인 SNS (네이버, 구글)

- 수집·이용 항목 : (필수) 이메일, 이름, 연락처, CI값

(선택) 프로필 사진

- 처리 및 보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

(제1조에 통합 작성)

제2조(14세 미만 아동의 개인정보 처리)

'회사'는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 이용이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 진행합니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

(제6조로 이동)

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

'회사'는 법령에 따른 개인정보 처리·보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 처리·보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 회원정보의 계속 보관,이용에 관한 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 해당 목적 범위 내에서 안전하게 보관,이용합니다

① 처리목적 및 서비스마다 수집되는 개인정보의 보유기간은 <제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목 및 보유기간>에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

② 법령에서 별도로 처리 및 보유 기간을 정한 경우 (관련 법령에 따름)

1.「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시,광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시,광고에 관한 기록 : 6월

- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

2.「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제4조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

(제9조로 이동)

제4조(개인정보의 파기)

① '회사'는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

'회사'는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, '회사'의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

'회사'는 호스팅 업체인 아임웹 상 전자적 파일 형태로 기록,저장된 개인정보를 재생할 수 없도록 초기화 및 삭제 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록,저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

단, 파기하는 것이 현저히 곤란한 경우 더 이상 특정 개인인 정보주체를 알아볼 수 없도록 해당 정보 익명처리

제5조(처리하는 개인정보 항목)

(제1조에 통합 작성)

제5조(개인정보의 제3자 제공)

'회사'는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조(개인정보의 파기)

(제4조로 이동)

제6조(개인정보처리의 위탁)

① '회사'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁받는 자 (수탁자) : (주)아임웹

- 위탁하는 업무의 내용 : 온라인 사이트 호스팅

2. 위탁받는 자 (수탁자) : 한국정보통신(주)

- 위탁하는 업무의 내용 : 결제대행 서비스(PG)

3. 결제 서비스 (오프라인)

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)유포러스

- 위탁하는 업무의 내용 : 오프라인 POS 결제 솔루션 공급

4. 고객 관리

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)산하정보기술

- 위탁하는 업무의 내용 : 호텔객실관리시스템 솔루션 공급 및 유지보수

② '회사'는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적,관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

'회사'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신, 비밀번호 암호화

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등 개인정보 보관 장소 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 ··· (생략)

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 거부에 관한 사항)

① '회사'는 ··· (개정 전과 동일)

② (생략)

가. 쿠키의 사용 목적 ··· (생략)

나. 쿠키의 설치,운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. (생 략)

② (개정 전과 동일)

1. 쿠키의 수집 목적,항목 및 보유기간은 <제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목 및 보유기간>에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

2. 쿠키의 설치,운영 및 거부 : 웹/모바일 브라우저에서 쿠키 허용 및 차단 방법

1) 크롬(Chrome): 웹/모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

2) 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

3) 사파리(Safari): 모바일 브라우저 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단

4) 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

3. (개정 전과 동일)

제9조(개인정보 보호책임자)

(제10조와 통합)

제9조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 '회사'에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 '회사'에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '회사'는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1. '회사'는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 대리인을 통하여 요청하시는 경우에는 위임장을 제출하여야 합니다. (링크)

2. 권리행사 요구서 서식’에 따라 제9조에 명시된 보호책임자 및 담당부서에 문의 및 요청하실 수 있습니다. (링크)

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 '회사'는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 '회사'가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 ··· (생략)

제10조(개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서)

(삭 제)

(신 설)

① '회사'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

(신 설)

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 김영준

직책 : 관리이사

연락처 : 전화 070-7586-0506 / 이메일 johnlee@ssmadang.co.kr / 팩스 033-818-4208

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수,처리 부서

(생략)

▶ 개인정보 보호 담당부서

(개정 전과 동일)

(신 설)

② 정보주체께서는 '회사'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '회사'는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제 방법)

(생략)

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

(생략)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

(생략)

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(권익침해 구제 방법)

(개정 전과 동일)

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

(개정 전과 동일)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

(개정 전과 동일)

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2022. 6. 9부터 적용됩니다.

제12조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)

① 「개인정보처리방침」 공고일: 2025년 05월 23일

② 「개인정보처리방침」 시행일: 2025년 06월 23일

③ 이전의 「개인정보처리방침」은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2022. 05. 23 ~ 2025. 06. 22 적용